Versión: 1.
Fecha de publicación: 01-agosto-2026.
Última actualización: 31-julio-2026.
Sitio web: https://www.neurodiferentemente.com
1. Estado actual del sistema de reservas
En la fecha de publicación de esta Política de reservas, el sistema de reservas de Neurodiferentemente no se encuentra operativo para el público.
Actualmente no es posible realizar reservas con validez comercial, contratar servicios de asesoría ni efectuar pagos online a través de la web.
Cualquier funcionalidad, formulario, calendario o página relacionada con reservas que pudiera estar visible durante esta fase deberá entenderse como parte del proceso de preparación técnica de la web, sin valor contractual ni confirmación efectiva de cita.
2. Disponibilidad prevista de las Asesorías NDM
Las Asesorías ndm están previstas para estar disponibles a partir del 1 de septiembre de 2026, una vez estén definidos los servicios concretos, sus condiciones, precios, duración, modalidad de prestación, sistema de reservas y forma de pago.
Hasta esa fecha, o hasta que Neurodiferentemente comunique expresamente la apertura del servicio, la información publicada sobre asesorías tendrá carácter informativo o preparatorio.
La apertura efectiva del sistema de reservas dependerá de que estén disponibles y publicados los textos legales, condiciones de contratación, política de reservas definitiva y demás información necesaria para que la persona usuaria pueda decidir de forma clara antes de contratar.
3. Ausencia de reservas activas
Mientras el sistema no esté activado expresamente, no se considerará formalizada ninguna reserva a través de la web.
En esta fase, Neurodiferentemente no garantiza disponibilidad de horarios, confirmación de citas, prestación de servicios ni bloqueo real de agenda para personas usuarias externas.
Tampoco se realizará ningún cobro asociado a reservas públicas mientras el sistema de contratación y pago no esté activado.
4. Futuro funcionamiento del sistema de reservas
Cuando el sistema de reservas esté operativo, la persona interesada podrá, según la configuración disponible en ese momento:
- consultar los servicios de asesoría disponibles;
- seleccionar el servicio que desea reservar;
- escoger una fecha y hora entre las opciones disponibles;
- introducir los datos necesarios para gestionar la cita;
- revisar la información del servicio;
- aceptar las condiciones aplicables;
- realizar el pago, si corresponde;
- recibir confirmación de la reserva por los medios habilitados.
El funcionamiento definitivo del sistema será descrito antes de la apertura pública de las Asesorías ndm.
5. Confirmación de citas
Cuando el sistema esté activo, una cita solo se considerará confirmada si se cumplen todos los pasos exigidos en el proceso de reserva.
Estos pasos podrán incluir, entre otros:
- selección correcta del servicio;
- elección de fecha y hora disponible;
- cumplimentación de los datos obligatorios;
- aceptación de las condiciones aplicables;
- pago del servicio, si procede;
- recepción de confirmación por parte del sistema o de Neurodiferentemente.
Hasta que se publique la versión definitiva de esta política, no debe entenderse que exista un procedimiento cerrado de confirmación de citas.
6. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Las condiciones concretas sobre cambios de cita, cancelaciones, ausencias, retrasos y posibles reembolsos se publicarán antes de activar el sistema de reservas.
Dichas condiciones dependerán de la modalidad final de los servicios, su duración, forma de prestación, sistema de pago y criterios organizativos de Neurodiferentemente.
Antes de contratar una asesoría, la persona usuaria deberá poder consultar de forma clara:
- plazo máximo para modificar una cita;
- plazo máximo para cancelar una cita;
- consecuencias de no asistir;
- condiciones de devolución, si procede;
- supuestos en los que no exista derecho a reembolso;
- forma de solicitar cambios o cancelaciones;
- canales de comunicación habilitados para incidencias.
Mientras los servicios no estén activos, esta sección tiene carácter provisional y no constituye una política definitiva de cambios, cancelaciones o reembolsos.
7. Reservas de prueba o funcionalidades en desarrollo
Durante la fase de preparación de la web, Neurodiferentemente puede realizar pruebas internas del sistema de reservas, calendario, notificaciones o pagos.
Estas pruebas no tienen validez comercial y no implican prestación real de servicios, confirmación de cita ni obligación de atención profesional.
Si una persona usuaria accediera accidentalmente a una funcionalidad de reserva en fase de prueba, dicha interacción no se considerará una reserva válida salvo confirmación expresa y directa por parte de Neurodiferentemente.
8. Pago de reservas
En la fecha de publicación de esta política, el pago online de servicios no está activo para el público.
Cuando el sistema de reservas y pagos se active, Neurodiferentemente informará previamente sobre:
- precio del servicio;
- impuestos aplicables, si proceden;
- forma de pago;
- pasarela de pago utilizada;
- momento en que la reserva queda confirmada;
- condiciones de facturación;
- política de cancelación y reembolso.
La información sobre pagos deberá estar disponible antes de que la persona usuaria finalice cualquier contratación.
9. Datos personales asociados a futuras reservas
Cuando el sistema de reservas esté operativo, Neurodiferentemente podrá tratar los datos personales necesarios para gestionar citas, comunicaciones, pagos, facturación y seguimiento administrativo del servicio.
Antes de activar el sistema, la Política de privacidad será actualizada para incluir de forma específica los tratamientos asociados a:
- gestión de reservas;
- comunicaciones relacionadas con citas;
- pagos;
- facturación;
- sincronización con calendarios, si procede;
- proveedores tecnológicos implicados;
- plazos de conservación aplicables.
Hasta entonces, la web no trata datos de reservas públicas con validez comercial.
10. Relación con otros textos legales
Esta Política de reservas debe leerse junto con el resto de textos legales publicados en la web, especialmente:
- Aviso legal;
- Política de privacidad;
- Política de cookies;
- Condiciones de contratación.
Cuando las Asesorías NDM estén operativas, la persona usuaria deberá revisar y aceptar, cuando corresponda, las condiciones aplicables antes de formalizar cualquier reserva.
11. Actualización de esta política
Neurodiferentemente podrá modificar esta Política de reservas para adaptarla a la definición final de los servicios, al funcionamiento técnico del sistema de reservas, a los requisitos legales aplicables o a cambios organizativos del proyecto.
En particular, esta política será revisada antes de activar públicamente:
- servicios de asesoría;
- reserva online de citas;
- pagos online;
- cambios y cancelaciones gestionados desde la web;
- comunicaciones automáticas sobre citas;
- integración con calendarios;
- facturación asociada a reservas.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la futura política de reservas o con la disponibilidad de las Asesorías ndm, puedes contactar con Neurodiferentemente a través de:
Correo electrónico general: hola@neurodiferentemente.com
Correo electrónico de reservas: reservas@neurodiferentemente.com
Correo electrónico legal: legal@neurodiferentemente.com
