Aviso legal

1. Datos identificativos del titular de la web

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de que el sitio web Neurodiferentemente, accesible desde https://www.neurodiferentemente.com, es titularidad de:

Titular: María de los Reyes de Andrés Rueda.
NIF/CIF: 28767012-S
Dirección postal a efectos legales: Plaza de España nº6, 7B – Dos Hermanas, Sevilla.
Correo electrónico de contacto: hola@neurodiferentemente.com
Correo electrónico para cuestiones legales: legal@neurodiferentemente.com
Nombre comercial / marca: Neurodiferentemente
Dominio: https://www.neurodiferentemente.com

En adelante, “Neurodiferentemente” o “la persona titular de la web”.

2. Objeto del sitio web

El sitio web Neurodiferentemente tiene como finalidad ofrecer información sobre el proyecto, sus contenidos, recursos, líneas de trabajo y metodología, facilitar información y acceso a servicios profesionales de orientación y acompañamiento pedagógico dirigidos a familias y comercializar contenidos digitales pedagógicos descargables.

La web puede incluir contenidos informativos, recursos propios, artículos y materiales divulgativos, información sobre asesorías y procesos de acompañamiento, formularios, sistemas de reserva o contratación, funcionalidades de comercio electrónico y otras herramientas vinculadas a la actividad de Neurodiferentemente.

La información general publicada en la web tiene finalidad informativa y divulgativa. La prestación de un servicio concreto o la adquisición de un contenido digital únicamente quedan sometidas a las condiciones contractuales aplicables cuando exista una contratación o compra válida conforme al procedimiento correspondiente.

3. Estado actual de los servicios

A partir del 1 de septiembre de 2026, Neurodiferentemente inicia la prestación de los servicios que se encuentren expresamente publicados como disponibles y contratables en el sitio web o que sean ofrecidos a una familia mediante el procedimiento de contratación correspondiente. Asimismo, podrá comercializar contenidos digitales descargables que figuren expresamente disponibles para compra.

Los servicios pueden comprender, según la oferta vigente, asesorías iniciales síncronas o asíncronas, el Mapa Inicial y los ciclos de Puente de aprendizaje. De forma diferenciada, la web podrá ofrecer contenidos digitales estandarizados, como recopilaciones de actividades y ejercicios pedagógicos descargables en formato PDF.

En esta fase, los servicios profesionales de Neurodiferentemente se ofrecen únicamente a familias residentes en España y la venta ordinaria de contenidos digitales se limita igualmente a compradores residentes en España. La disponibilidad de cada servicio o contenido, su modalidad de contratación o compra, precio, impuestos aplicables, requisitos y condiciones se indicarán en la página correspondiente y en la documentación contractual vigente.

Neurodiferentemente podrá suspender temporalmente nuevas contrataciones o ventas por razones de capacidad, enfermedad, mantenimiento, organización o circunstancias similares, sin que ello altere por sí solo los contratos o compras ya formalizados.

4. Condiciones de acceso y uso de la web

El acceso y la navegación por este sitio web atribuyen la condición de persona usuaria y quedan sujetos a este Aviso legal en la versión publicada en cada momento. La mera navegación no supone la aceptación de un contrato. La contratación de un servicio o la adquisición de un contenido digital exige completar el procedimiento correspondiente y se rige por sus condiciones específicas.

La persona usuaria se compromete a utilizar la web de forma lícita, diligente, responsable y respetuosa, de acuerdo con la normativa aplicable, la buena fe y este Aviso legal.

Queda prohibido utilizar la web para:

  • realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe;
  • dañar, inutilizar, sobrecargar, alterar o deteriorar la web o sus sistemas;
  • intentar acceder sin autorización a zonas privadas, sistemas, cuentas, servidores o bases de datos;
  • introducir malware, código malicioso u otros elementos destinados a alterar el funcionamiento de la web;
  • vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial, intimidad, privacidad, imagen u otros derechos de Neurodiferentemente o de terceros;
  • remitir comunicaciones ofensivas, falsas, abusivas, discriminatorias, amenazantes o contrarias a la normativa vigente.

Neurodiferentemente podrá adoptar medidas razonables para bloquear, limitar o impedir el acceso cuando detecte usos contrarios a este Aviso legal, a la normativa aplicable o a la seguridad del sitio, sin perjuicio de los derechos que correspondan a la persona usuaria.imitar o impedir el acceso a la web cuando detecte usos contrarios a este Aviso legal, a la normativa aplicable o a la seguridad del sitio.

5. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación expresa en contrario, los contenidos de esta web son titularidad de Neurodiferentemente o se utilizan con autorización suficiente. Entre otros, pueden quedar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial:

  • textos y artículos;
  • logotipos, nombre comercial e identidad visual;
  • diseños, estructura e interfaz de la web;
  • ilustraciones, personajes, imágenes, gráficos e iconos;
  • recursos pedagógicos y materiales descargables;
  • contenidos divulgativos;
  • cuestionarios, escalas, estructuras, instrucciones, metodología, denominaciones, colecciones y materiales propios.

La marca, el nombre comercial, la identidad visual, el logotipo y los demás elementos identificativos de Neurodiferentemente no podrán utilizarse sin autorización previa, salvo que exista un uso legalmente permitido.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos de la web sin autorización cuando dicha autorización sea legalmente necesaria. El acceso o uso personal de los contenidos no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Lo anterior no limita el régimen de uso de informes u otros documentos entregados individualmente a una familia como resultado de un servicio contratado. Dichos documentos se regirán por las condiciones contractuales aplicables a ese servicio, preservándose en todo caso la metodología, plantillas, cuestionarios y know-how propios de Neurodiferentemente.

Los contenidos digitales adquiridos a través de la web se suministran bajo la licencia de uso prevista en sus condiciones específicas. La compra ordinaria no implica cesión de derechos de propiedad intelectual ni autoriza por sí misma usos docentes, profesionales o institucionales, que deberán solicitarse previamente a Neurodiferentemente por el canal indicado para ello.

6. Contenidos informativos y límites de responsabilidad

Los contenidos generales publicados en Neurodiferentemente tienen carácter informativo, divulgativo, pedagógico u orientativo y se preparan procurando que sean claros, rigurosos y actualizados.

Los contenidos de la web no sustituyen una valoración individualizada ni constituyen, por sí solos, diagnóstico clínico, evaluación sanitaria o psicológica, psicoterapia, tratamiento médico, intervención terapéutica individualizada ni asesoramiento sanitario. La actividad profesional de Neurodiferentemente se sitúa en el ámbito pedagógico y educativo. Los contenidos digitales descargables son igualmente recursos pedagógicos generales y su adquisición no equivale a una valoración o asesoramiento individualizado.

La persona usuaria es responsable del uso que haga de la información general publicada. Neurodiferentemente no responderá de daños derivados exclusivamente de usos contrarios a las indicaciones de la web, de decisiones adoptadas al margen de una prestación profesional individualizada o de circunstancias imputables a terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Neurodiferentemente no garantiza una disponibilidad técnica ininterrumpida del sitio web y podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora. Las incidencias técnicas se gestionarán con diligencia razonable según su naturaleza y posibilidades.

7. Enlaces a terceros

La web puede incluir enlaces a páginas, plataformas, redes sociales, herramientas o recursos externos gestionados por terceros. La inclusión de estos enlaces no implica que Neurodiferentemente apruebe, supervise o asuma responsabilidad por el contenido, las condiciones de uso, las políticas de privacidad, las prácticas de cookies o el funcionamiento técnico de dichos sitios externos.

La persona usuaria accede a los sitios externos bajo las condiciones que resulten aplicables en cada caso. Si Neurodiferentemente detecta que un enlace dirige a contenido manifiestamente ilícito o inadecuado, podrá retirarlo o adoptar las medidas razonables que correspondan.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales relacionado con la navegación, el contacto, las reservas, la contratación y prestación de servicios, la compra y suministro de contenidos digitales, los pagos, la facturación y las incidencias asociadas se regula en la Política de privacidad de Neurodiferentemente, enlazada de forma permanente desde el pie de la web.

La Política de privacidad identifica a la responsable del tratamiento, las categorías de datos, finalidades y bases jurídicas, destinatarios, transferencias internacionales, plazos de conservación, medidas generales de seguridad y derechos de las personas interesadas. Los formularios y procesos de contratación mostrarán, cuando proceda, una primera capa informativa adaptada y un enlace a dicha Política.

Las personas usuarias no deberán enviar mediante el formulario general de contacto documentación clínica, diagnósticos, informes escolares sensibles, documentación extensa sobre menores ni otros datos especialmente delicados. Esa información solo deberá facilitarse por el canal específicamente habilitado, cuando resulte necesaria para el servicio. La grabación de audio de videoconferencias ordinarias es opcional, requiere autorización específica de todas las personas adultas participantes y no condiciona la prestación del servicio.

9. Cookies

La web puede utilizar cookies o tecnologías similares para finalidades técnicas y, cuando proceda, de preferencias, medición o análisis, de acuerdo con la configuración vigente y con las decisiones de consentimiento de la persona usuaria cuando sean necesarias.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedor y forma de aceptar, rechazar o configurar su uso se recoge en la Política de cookies y en el panel de configuración habilitado en la web.

10. Comunicaciones con Neurodiferentemente

Las personas usuarias pueden contactar con Neurodiferentemente a través de los medios habilitados en la web, especialmente mediante el formulario de contacto o los correos electrónicos publicados.

La persona usuaria se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y suficientes para poder gestionar adecuadamente su comunicación.

No deberán enviarse a través del formulario de contacto datos especialmente sensibles, informes clínicos, diagnósticos, documentación escolar sensible ni información extensa sobre menores, salvo que sea estrictamente necesario y se limite a la información mínima imprescindible para contextualizar la consulta.

Neurodiferentemente no responderá necesariamente a comunicaciones ofensivas, abusivas, ilícitas, fraudulentas, automatizadas o ajenas a la finalidad del proyecto.

11. Menores de edad

La web y los servicios de Neurodiferentemente están dirigidos a personas adultas que actúan en su propio nombre o como madres, padres, tutores, representantes legales u otras personas con legitimación suficiente respecto del menor al que se refiere la consulta o el servicio.

Los menores no deben formalizar directamente contrataciones ni remitir por iniciativa propia documentación personal a través de la web. Cuando una actuación profesional pueda implicar una videoconferencia excepcional con un menor, esta se realizará únicamente cuando Neurodiferentemente la considere pedagógicamente oportuna, exista la autorización específica exigida y el menor quiera participar. La sesión no se grabará en audio ni en vídeo, no se capturará mediante imágenes y no se transcribirá.

12. Ausencia de relación profesional por el uso de la web

La navegación por la web, la lectura de contenidos o el envío de una consulta general mediante el formulario de contacto no genera por sí mismos una relación profesional individualizada, contractual, terapéutica, sanitaria o de asesoramiento personalizado entre la persona usuaria y Neurodiferentemente.

La relación profesional y contractual vinculada a un servicio surge únicamente cuando se formaliza válidamente conforme al procedimiento correspondiente. En las asesorías contratables por vía electrónica, la contratación se completa mediante el flujo habilitado en la web y la confirmación correspondiente. En los servicios que exijan documentación contractual firmada, la relación se formaliza conforme a ese procedimiento específico. La adquisición de un contenido digital genera una relación contractual de suministro de dicho contenido, pero no crea por sí misma una relación de asesoramiento individualizado ni un expediente pedagógico familiar.

13. Contratación de servicios y contenidos digitales

Cada servicio profesional para familias se rige por su contrato específico, por la información precontractual mostrada o facilitada para ese servicio y, cuando proceda, por el acuerdo independiente de confidencialidad y las autorizaciones específicas vinculadas a determinadas actuaciones. Las reglas esenciales sobre prestación, reservas, cambios de cita, cancelación, desistimiento, incomparecencia, pago y reembolso se integran en el contrato aplicable; no se mantienen como políticas generales autónomas. La adquisición de contenidos digitales descargables se rige por las Condiciones de venta y suministro de contenidos digitales y por la información específica de la ficha del producto y del proceso de compra.

Antes de contratar, la persona usuaria deberá poder consultar la información esencial del servicio y las condiciones aplicables, incluyendo, según corresponda:

  • características y alcance del servicio;
  • modalidad de prestación y duración;
  • precio total, impuestos y forma de pago;
  • requisitos previos y documentación necesaria;
  • procedimiento de contratación o reserva;
  • cambios de cita, cancelaciones e incomparecencias;
  • desistimiento legal cuando resulte aplicable;
  • devoluciones y reembolsos;
  • facturación;
  • plazos de prestación;
  • canales de comunicación y reclamación;
  • responsabilidades y obligaciones de las partes.

En la venta de contenidos digitales se informará además, cuando corresponda, sobre el formato y características del archivo, requisitos técnicos básicos, modalidad y momento de suministro, límites de descarga, licencia de uso y régimen legal de desistimiento y conformidad.

La venta de contenidos digitales descargables se formalizará mediante el proceso de comercio electrónico habilitado en la web. Las condiciones completas estarán disponibles antes del pago en un formato almacenable y reproducible. Cuando se solicite suministro inmediato, se recabará de forma separada la declaración exigida legalmente sobre el inicio del suministro durante el plazo de desistimiento. Tras confirmarse el pago y celebrarse el contrato, la persona compradora recibirá la confirmación y una copia conservable de las condiciones aceptadas.

Las asesorías iniciales síncronas o asíncronas que se ofrezcan electrónicamente quedarán formalizadas conforme al recorrido habilitado, el pago efectivo y la confirmación correspondiente. El Mapa Inicial y cada ciclo de Puente de aprendizaje seguirán su contrato específico. Cada ciclo del Puente constituye una contratación independiente y no se renueva automáticamente.

La contratación de los servicios ofrecidos a familias está limitada, en esta fase, a familias residentes en España. La venta ordinaria de contenidos digitales se limita igualmente a personas compradoras residentes en España. El contrato específico del servicio o las condiciones de contenidos digitales prevalecerán sobre este Aviso legal en aquello que regulen expresamente, siempre con respeto a la normativa imperativa.páginas de condiciones de contratación y política de reservas, si estuvieran publicadas, tendrán carácter provisional o informativo.

14. Seguridad de la web

Neurodiferentemente adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger la web, sus sistemas y la información tratada frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, de acuerdo con la naturaleza de los riesgos y con la normativa aplicable.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Neurodiferentemente no puede asegurar la inexistencia total de incidentes, ataques, errores o elementos dañinos introducidos por terceros, pero actuará con la diligencia exigible para prevenirlos, detectarlos y gestionarlos cuando corresponda.

La persona usuaria debe mantener sus dispositivos, navegador y sistemas razonablemente actualizados y adoptar medidas básicas de seguridad durante la navegación y la contratación.

15. Modificaciones del Aviso legal

Neurodiferentemente podrá modificar este Aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, de actividad, de servicios o de funcionamiento de la web. La versión vigente será la publicada en esta página e indicará su fecha de actualización.

Las modificaciones del Aviso legal no alterarán retroactivamente las condiciones de un servicio ya contratado ni de una compra de contenido digital ya formalizada. Cada contratación o compra se regirá por la versión de la documentación contractual que resulte aplicable en el momento de su formalización, salvo que una norma imperativa exija otra cosa o que las partes acuerden válidamente una modificación.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso legal y la utilización del sitio web se rigen por la legislación española, en particular por la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, contratación electrónica, protección de consumidores y usuarios, propiedad intelectual, protección de datos y demás disposiciones que resulten aplicables en cada caso.

Cuando exista una relación con una persona consumidora o usuaria, cualquier controversia se someterá a los órganos judiciales que resulten competentes conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y de competencia territorial. No se establece mediante este Aviso legal una sumisión que prive a la persona consumidora de los fueros que legalmente le correspondan.

Sin perjuicio del derecho a acudir a los mecanismos legalmente disponibles, Neurodiferentemente procurará facilitar una resolución directa de las reclamaciones. Las reclamaciones relacionadas con servicios o contenidos digitales podrán presentarse por los canales indicados en la documentación contractual y deberán recibir respuesta en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del máximo legal de quince días desde su presentación.

17. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con este Aviso legal o con el funcionamiento general del sitio web, puede contactar con Neurodiferentemente a través de:

  • Correo electrónico general: hola@neurodiferentemente.com
  • Correo electrónico legal: legal@neurodiferentemente.com
  • Dirección postal: Plaza de España n.º 6, 7B – 41702 – Dos Hermanas, Sevilla
  • Teléfono: 654217274

Para cuestiones relativas a servicios contratados, reservas, facturación, reclamaciones, incidencias de contenidos digitales o solicitudes de licencia profesional deberán utilizarse preferentemente los canales específicos indicados en el apartado 10 y en la documentación contractual correspondiente.